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Company: Swingset /
Owner: 박우연 /
Business License: 465-19-01168 /
Mail Order License: 2019-고양덕양구-0987호 /
Office: 경기도 고양시 덕양구 동송로 33, 2-73
CS Center
E-Mail: info@swingset.co.kr
Business Hour
Mon-Fri AM 11:00 - PM 5:00
(매주 수요일, 주말 및 공휴일 휴무)
© Swingset
Company : 스윙셋
Owner : 박우연
Business License : 465-19-01168
Mall Order License : 2019-고양덕양구-0987호
Address : 경기도 고양시 덕양구 동송로 33, 2-73
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안녕하세요, Swingset입니다.
합배송 관련 문의가 많아 공지드립니다.
Swingset은 일부 상품을 제외하고는 영업일 (월,화,목,금) 정오 이전 주문 건 기준 당일 발송을 진행해드리기 위해 노력하고 있습니다.
주문 발생 시 출고 작업이 진행되어 순차적으로 포장하고 있으며,
합배송 요청 건에 대하여 한 분 한 분 배송비 부분 환불해드리는 데 시간이 많이 소요됩니다.
그리고 한 분의 합배송 진행을 위해, 송장 한장 한장 분류하는 것은 많이 번거로운 일이며 많은 어려움이 있습니다.
카카오페이나 네이버페이 등으로 결제해주시는 건은 주문 건마다 중복 송장번호 입력이 불가하기 때문에
이로 인한 패널티도 받고 있으며, 이를 소명하는 과정에도 많은 어려움이 있습니다.
원활하고 빠른 배송 처리와 오랜 운영을 위해 네이버페이, 카카오페이 합배송 문의는 더이상 받지 않겠습니다.
또한 타 입점몰에서 주문한 건과 합배송 문의 및 요청은 더이상 받지 않겠습니다.
합배송을 특별하게 원하시는 경우, 사이트 무통장입금 결제나 신용카드 결제 이용 후 중복 배송비 적립금 환불로만 진행 가능한 점 양해 부탁드리며,
네이버페이나 카카오페이 결제에는 적용 불가한 점 양해 부탁드립니다.
앞으로 더 노력하는 Swingset이 되겠습니다. 오늘도 찾아주셔서 감사합니다.